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Términos y condiciones

Atención al Cliente

En Gaming Tools estamos comprometidos a ofrecerte la mejor experiencia posible con nuestros productos y servicios. Si tienes alguna duda, inquietud o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para asistirte. Nos aseguramos de que tu experiencia con nuestras herramientas sea lo más satisfactoria posible.

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¿Cómo podemos ayudarte?

  • Soporte Técnico: Si tienes algún problema con la instalación o uso de nuestras herramientas de gaming, nuestro equipo técnico estará disponible para brindarte soluciones rápidas y efectivas.

  • Consultas de Productos: Si tienes preguntas sobre nuestras herramientas, características o disponibilidad, no dudes en contactarnos. Te proporcionaremos toda la información que necesites para tomar la mejor decisión.

  • Sugerencias y Comentarios: Valoramos tu opinión. Si tienes alguna sugerencia para mejorar nuestros productos o servicios, estaremos encantados de escucharte.

 

Formas de contacto

  1. Correo electrónico
    Puedes enviarnos un correo a servicialcliente@gamingtools.com. Nos aseguramos de responder a todas las consultas dentro de las 24 horas hábiles.

  2. Chat en vivo
    Para una atención más rápida, puedes utilizar nuestro chat en vivo disponible en la esquina inferior derecha de la página. Un representante de soporte estará disponible para ayudarte en tiempo real.

  3. Redes sociales
    Síguenos en nuestras redes sociales y contáctanos a través de mensajes directos para resolver cualquier duda que tengas:

    • Facebook: GamingTools

    • Instagram: @GamingToolscol1

  4. Teléfono
    También puedes llamarnos al +57 3165512421 durante nuestro horario de atención (lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm ).

Privacidad y seguridad

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos (LEPD) y normas concordantes, el presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informar al Titular sobre el tratamiento al cual serán sometidos los datos almacenados en nuestras bases de datos e informar si estos estarán sujetos a transmisión y/o transferencia a terceras entidades. Las condiciones del tratamiento son las siguientes:

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  1. GAMING TOOLS identificado con el NIT No. 1.069.741.522 -4, será el responsable del tratamiento de sus datos personales.

  2. Con objeto de recibir una atención integral como cliente, los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades: fidelización de clientes, marketing, prospección comercial publicidad propia, segmentación de mercados, gestión de clientes.

  3. El Titular puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre sus datos con un escrito dirigido a GAMING TOOLSa la dirección de correo electrónico servicialcliente@gamingtoolscol.com en el asunto el derecho que desea ejercitar.

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Métodos de pago

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- Tarjetas de crédito/débito
- PAYPAL
- Pagos offline

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